Algemene verkoopvoorwaarden

  1. Doel
    Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna “AV”) zijn van toepassing op de verkoop van producten via de website Les Vins de Kathleen Van den Berghe (hierna de “Website”) en worden gesloten tussen:
    – De vennootschap Mines et Wines, SAS, met een kapitaal van 20.000 euro, ingeschreven in het Handelsregister van Tours onder nummer Tours B 899779144, met maatschappelijke zetel te 25 RUE DE MINIERE CHATEAU INGRANDES-DE-TOURAINE – 37130 COTEAUX-SUR-LOIRE, telefoonnummer +33 2 47 96 94 30, e-mail: admin@chateaudeminiere.com, intracommunautair btw-nummer FR07899779144 (hierna “de Verkoper” genoemd)
    – En iedere natuurlijke of rechtspersoon die via de Site een aankoop wenst te doen (hierna “de Koper” genoemd)
  2. Acceptatie van de VoorwaardenDeze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van producten via de Site. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De toepasselijke Algemene Voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling. De Koper verklaart deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd alvorens zijn bestelling te plaatsen. Bevestiging van de bestelling houdt derhalve in dat hij de Algemene Verkoopvoorwaarden accepteert.
  3. ProductenDe te koop aangeboden producten en diensten zijn de producten en diensten die op de Site worden vermeld. Elk product gaat vergezeld van een gedetailleerde beschrijving. De productfoto’s zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen.
    De Verkoper behoudt zich het recht voor om het assortiment van producten en diensten die op de Site te koop worden aangeboden te allen tijde te wijzigen.
  4. PrijzenDe prijzen van producten en diensten worden aangegeven inclusief alle belastingen (TTC), exclusief bezorgkosten. De hoogte van de bezorgkosten wordt vermeld vóór de bevestiging van de bestelling. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die op de Site verschijnt op de dag van de bestelling de enige prijs is die van toepassing is op de Koper.
  5. BestellingDe Koper kan een bestelling plaatsen op de Site na het aanmaken van een klantaccount. De bestelling wordt pas gevalideerd na acceptatie van de betaling. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling te weigeren om legitieme redenen, met name in geval van een leveringsprobleem of in geval van een geschil met de Koper over de betaling van een eerdere bestelling.
  6. BetalingDe betaling vindt online plaats met een creditcard of een andere methode die op de Site wordt aangeboden op het moment van de bestelling. De transactie wordt onmiddellijk van de creditcard van de Koper afgeschreven na verificatie van de kaartgegevens. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verwerking en levering van de bestelling op te schorten in geval van weigering van de betalingsautorisatie door officieel erkende organisaties.
  7. LeveringDe producten worden geleverd op het afleveradres dat de Koper bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.
    Een redelijke vertraging in de levering van de producten geeft de Koper geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
    In geval van ontbrekende of beschadigde producten tijdens het transport, dient de Koper bij ontvangst van de producten alle nodige voorbehouden op de leveringsbon te vermelden. Deze voorbehouden dienen eveneens schriftelijk te worden bevestigd binnen vijf dagen na levering, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging gericht aan de Verkoper.
  8. HerroepingsrechtOvereenkomstig de geldende wettelijke bepalingen heeft de Koper een termijn van veertien (14) dagen na ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van reden of betaling van een boete.
    Retourzendingen dienen in originele staat en compleet te geschieden (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.).
    In dat geval is de Koper aansprakelijk. Schade aan het product gedurende deze termijn kan het herroepingsrecht doen vervallen.
    De retourkosten zijn voor rekening van de Koper.
    Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, zal de Verkoper de betaalde bedragen binnen 14 dagen na kennisgeving van het verzoek van de Koper terugbetalen.
  9. GarantieAlle door de Verkoper geleverde producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie zoals vastgelegd in de artikelen L.217-4 e.v. van de Franse consumentenwet en de garantie tegen verborgen gebreken zoals vastgelegd in de artikelen 1641 e.v. van het Franse burgerlijk wetboek.
    In geval van non-conformiteit van een verkocht product, kan het worden geretourneerd aan de Verkoper. Deze zal het terugnemen, omruilen of terugbetalen. Alle klachten moeten per post worden ingediend op het volgende adres: 25 RUE DE MINIERE CHATEAU INGRANDES-DE-TOURAINE, 37130 COTEAUX-SUR-LOIRE, of per e-mail naar contact@chateaudeminiere.com, met een foto van het product en de factuur, binnen 30 dagen.
  10. PersoonsgegevensDe verkoper is bij online verkoop slechts gebonden aan een middelenverbintenis. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van internet, zoals gegevensverlies, inbraak, virussen, serviceonderbrekingen of andere onbedoelde problemen.
  11. Bescherming van minderjarigenDoor de bestelling en de Algemene Verkoopvoorwaarden te bevestigen, gaat de koper ermee akkoord ten minste 18 jaar oud te zijn op de besteldatum.
  12. AansprakelijkheidAlle elementen van de Site zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van de Verkoper. Niemand is bevoegd om elementen van de Site, of het nu softwarematig, visueel of audio betreft, te reproduceren, exploiteren, herdistribueren of gebruiken voor welk doel dan ook, zelfs gedeeltelijk.
  13. Intellectueel EigendomDe Verkoper behoudt zich het recht voor om persoonlijke informatie en gegevens van de Koper te verzamelen. Deze zijn noodzakelijk voor het beheer van de bestelling en voor het verbeteren van de diensten en informatie die wij verstrekken. Overeenkomstig de wet van 6 januari 1978 heeft de Koper recht op toegang, rectificatie en bezwaar tegen alle persoonlijke informatie en gegevens die hem betreffen.
  14. Archivering – BewijsDe Verkoper archiveert bestellingen en facturen op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt. De geautomatiseerde gegevens worden door partijen beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen partijen.
  15. GeschillenbeslechtingDeze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil zal een minnelijke schikking worden nagestreefd alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. Indien dit niet lukt, zijn de Franse rechtbanken bij uitsluiting bevoegd.